لكل من يدير طابور انتظار: مطاعم، متاجر، عيادات، إدارات

كفى من الصراخ بالأرقام.

يمسح زبناؤك رمز QR، يجلسون، ويرنّ هاتفهم عندما يحين دورهم. بدون تطبيق، بدون جهاز تنبيه، وبدون طلب رقم هاتفهم.

  • جاهز في بضع دقائق
  • عرض مجاني بدون التزام
  • بالعربية والفرنسية

ساعات الذروة، تعرفها جيداً

الزبون الذي ينتظر واقفاً، زبون يتردّد في العودة.

الاستقبال مكتظّ

الجميع يتزاحم في المكان نفسه خوفاً من أن يفوته دوره، وفريقك يعمل تحت الأنظار.

«42! … 42؟»

الرقم الذي تصرخ به يضيع في الضجيج. الزبون يتضايق ويفوته دوره، والذي بعده ينتظر.

يغادر دون أن يقول شيئاً

ثم يقولها على Google. وتكتشف المشكلة حين يكون تقييم النجمة الواحدة منشوراً.

كيف يعمل

هاتف الزبون يصبح جهاز تنبيه.

جهاز التنبيه في جيبه أصلاً: ثلاث حركات للزبون، ولا جهاز تشتريه أنت.

1

يمسح رمز QR

على الملصق في الاستقبال أو فوق الكونطوار. تُفتح صفحة تذكرته في المتصفح، دون تحميل أي شيء.

2

يضع هاتفه في جيبه

يرى مكانه في الطابور ومدة الانتظار. يمكنه الجلوس، أو الخروج قليلاً.

3

هاتفه يناديه

شاشة كاملة، صوت واهتزاز. ترى على الصندوق أنه رأى النداء، وإلا تعيد مناداته بلمسة واحدة.

لمن

عندك طابور؟ ناديني ينظّمه.

مطعم، مخبزة، عيادة أو شبّاك: أنت تختار كيف يُنادى زبناؤك، طابوراً بطابور.

نداء حرّ

المطاعم والسناكات والمقاهي

يُنادى الزبون فور جاهزية طلبه.

نداء حرّ

المخابز والمتاجر

لا مزيد من الازدحام أمام الكونطوار في ساعات الذروة.

نداء بالترتيب

العيادات والمختبرات

ينتظر المريض حيث يشاء ويعود في الوقت المناسب.

نداء حرّ

صالونات التجميل والحلاقة

يتجوّل الزبون بينما تُنهي من قبله.

نداء بالترتيب

الإدارات والأبناك

كلٌّ في دوره. والنداء خارج الدور يُطلب ويُؤكَّد ويُسجَّل.

نداء حرّ

الخدمات والورشات

إصلاح، سحب، استقبال: لكل طابور حرفه ورمز QR خاص به.

المزايا

كل ما تحتاجه، من المسح إلى التقييم.

لزبنائك

  • النداء على هواتفهمشاشة كاملة، صوت واهتزاز، حتى والشاشة مقفلة.
  • مدة الانتظار المتوقعةتُحسب من مدد خدمتك الحقيقية، وتزداد دقة مع الوقت.
  • «اقترب دورك»تنبيه قبل دوره ببضعة أماكن، من 1 إلى 5.
  • بلغتهمالعربية والفرنسية والإنجليزية والإسبانية.

لفريقك

  • صندوق على أي جهازلوحة أو هاتف أو حاسوب، يُربط بمسح واحد.
  • كاشيرات ورموز وأوقات عمللكلٍّ رمزه وطوابيره وساعات دخوله.
  • عدة طوابيرحرف ورمز QR لكل طابور: A للصندوق، B للسحب.
  • شاشة تلفاز بإعلان صوتيبالعربية أو بالفرنسية أو صفّارة بسيطة.

لك أنت، المسيّر

  • التقييمات وتنبيه التقييم المنخفضتردّ على الزبون غير الراضي قبل أن يغادر.
  • زر التقييم على Googleيُقترح على كل زبون بعد مروره.
  • الوفاء ومكافحة الغشالزيارات تُحتسب تلقائياً، والمشبوهة منها تُرصد.
  • بألوانكشعارك وألوانك وشبكاتك الاجتماعية على صفحة الزبون.

الإحصائيات

سيّر بالأرقام، لا بالتخمين.

كل تذكرة تصبح معلومة. ترى متى تعزّز فريقك، ومن يخدم بسرعة أكبر، وكم يؤثر الانتظار على رضا الزبناء.

  • التذاكر حسب الساعة واليوم والطابور · ساعات الذروة الحقيقية.
  • مدة الانتظار الحقيقية · والفرق مع المدة المعلنة للزبون.
  • مدة الخدمة لكل كاشير · لتوازن بين المناصب.
  • الزبناء الذين تعذّر الوصول إليهم · من غادروا قبل خدمتهم.
  • متوسط الرضا · وعلاقته بمدة الانتظار.
  • الوفاء · الزيارات والمكافآت وتنبيهات الغش.

لوحة القيادة

بيانات توضيحية
تذاكر اليوم186
متوسط الانتظار7 د
الرضا4,6/5
زبناء عادوا38 %
التذاكر حسب الساعة
متوسط مدة الخدمة
سميرة2 د 40
يوسف3 د 05
جهاز الصندوق 23 د 30

لماذا ناديني

راحة جهاز التنبيه، بدون جهاز التنبيه.

لا جهاز يضيع أو ينكسر أو يُسرق أو يخرج عن نطاق الإشارة. ولا مجموعة واتساب تديرها. يكفي الهاتف الذي في يد زبونك.

لماذا نادينيأجهزة التنبيه التقليديةناديني
معدات يجب شراؤهاأجهزة تنبيه وقاعدة شحنلا شيء
الكسر والسرقةتعويضها على حسابكلا خطر: لا شيء يغادر الكونطوار
يمكن للزبون الخروجفي حدود نطاق الإشارةنعم
عرض مدة الانتظارلانعم
تقييم بعد المرورلانعم، مع تنبيه عند التقييم المنخفض
الوفاءلاتلقائي
الإحصائياتلاحسب الساعة والطابور والكاشير
طلب رقم هاتف الزبونلالا، أبداً

الأسعار

أسعار واضحة. ابدأ مجاناً.

جرّب جميع المزايا لمدة 3 أيام، ثم اختر عرضك. التزام لمدة 3 أو 6 أو 12 شهراً في العروض المدفوعة.

Freemium

0$، دائماً

بدون بطاقة بنكية، بدون التزام.

لاكتشاف الطابور الرقمي.

  • طابور واحد
  • حساب كاشير واحد
  • النداء على هاتف الزبون
  • ملصق QR للطباعة

الأساسي

9,99$ / شهر

19 $ · عرض الإطلاق

لمؤسسة لديها فريق.

  • كل مزايا Freemium
  • طابوران
  • عدد غير محدود من الكاشيرات، مع أوقات العمل
  • مدة الانتظار المتوقعة
  • بطاقة وفاء بلا ورق
  • الإحصائيات

المميّز

الأكثر اكتمالاً

14,99$ / شهر

29 $ · عرض الإطلاق

لتجعل الانتظار نقطة قوة.

  • كل مزايا الأساسي
  • طوابير غير محدودة
  • تقييمات الزبناء وتنبيه التقييم المنخفض
  • زر التقييم على Google
  • شاشة تلفاز مع إعلان صوتي
  • شعارك وألوانك وشبكاتك الاجتماعية

أسئلتكم

هل يجب على زبنائي تحميل تطبيق؟

لا. يمسحون رمز QR بكاميرا الهاتف، فتُفتح صفحة تذكرتهم في المتصفح.

وماذا عن زبون بدون هاتف؟

ينشئ له الكاشير تذكرة بلمسة واحدة ويعطيه رقمه، فيُنادى على شاشة التلفاز أو بصوت عالٍ.

هل أحتاج إلى شراء معدات؟

لا. تكفي لوحة أو هاتف أو حاسوب للصندوق. وشاشة التلفاز تعمل على أي تلفاز ذكي أو حاسوب موصول بشاشة.

ماذا تفعلون ببيانات زبنائي؟

ناديني لا يطلب أرقامهم أبداً. ومدد الحفظ معروضة في صفحة السرية.

كم يلزم من الوقت للبدء؟

مساعد يرافقك خطوة بخطوة: الطوابير، الكاشيرات، ملصق QR، ثم تجربة بهاتفك قبل أول زبون.

ساعة ذروتك القادمة، دون صراخ بأي رقم.

أنشئ مؤسستك، اطبع ملصقك، ونادِ أول زبون اليوم.